Adatkezelési tájékoztató

Utolsó módosítás: 2026.10.26.

Ez a tájékoztató arról szól, mi történik a személyes adataival, ha a nervepure.info oldalon agyagedényt rendel. Az oldalt a Nerve Pure márkanév alatt kereskedő vállalkozás üzemelteti (a továbbiakban: „Adatkezelő”). Elérhetőség: [email protected], +36 52 738 000.

1. Milyen adatot kérünk, és miért

• Név és telefonszám a rendelési űrlapon – ezek nélkül nem tudjuk felhívni, hogy a rendelést egyeztessük.
• A kosár tartalma (melyik termékből hány darab) – ebből állítjuk össze a rendelést és a végösszeget.
• Szállítási cím – nem az űrlapon, hanem a visszaigazoló telefonhívásban kérjük el, a kiszállításhoz.
• A beküldés időpontja és IP-címe – a rendelés azonosításához és a visszaélések kiszűréséhez.

Az adatokat a rendelés egyeztetésére, teljesítésére, az esetleges elállás, törött darab cseréje vagy visszafizetés intézésére, valamint a jogszabályban előírt bizonylatok kiállítására használjuk. Hírlevelet nem küldünk, és az adatokat reklámcélra nem használjuk.

2. Jogalap

• A visszahívás kérése a rendelési űrlap jelölőnégyzetével adott hozzájáruláson alapul (GDPR 6. cikk (1) a) pont).
• A vásárlás előkészítéséhez, majd a csomag összeállításához és kiszállításához az adatokra a szerződés miatt van szükség (GDPR 6. cikk (1) b) pont).
• A kiállított bizonylatokat törvény írja elő megtartani (GDPR 6. cikk (1) c) pont).

3. Meddig őrizzük

Ha a telefonos egyeztetés után nem jön létre rendelés, az adatokat ezt követően töröljük. Teljesített rendelés adatait a szerződésből eredő igények elévüléséig (a Polgári Törvénykönyv szerint általában öt év) őrizzük; a számviteli bizonylatokat a számviteli törvény által előírt ideig.

4. Kik kapják meg

A csomagot kézbesítő futárcég csak azt kapja meg, ami a kézbesítéshez kell: nevet, telefonszámot, címet és az utánvét összegét. Az oldalt kiszolgáló tárhelycég szerverein vannak az adatok, ezért műszakilag elérheti őket. Ezen kívül senkinek nem adjuk át őket; elemző, hirdetési vagy közösségi médiás követőkód az oldalon nincs.

5. Az Ön jogai

A GDPR 15–22. cikke szerint Önnek joga van ahhoz, hogy kérje:

• a róla tárolt adatok megismerését (hozzáférés);
• egy téves adat kijavítását;
• az adatok törlését, ha a kezelésük már nem szükséges;
• a kezelés korlátozását;
• az adatok géppel olvasható formában való kiadását (adathordozhatóság);
• és tiltakozhat az adatkezelés ellen.

A visszahívásra adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja; ez a visszavonás előtti kezelés jogszerűségét nem érinti. Kérését e-mailben vagy telefonon jelezze ([email protected], +36 52 738 000); legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk.

6. Panasz a felügyeleti hatóságnál

7. Sütik és helyi tárolás

Az oldal csak a működéshez szükséges sütiket és a böngésző helyi tárolóját használja (a kosár tartalmához). A részleteket a Süti tájékoztató írja le.

8. Biztonság

A rendelési adatokat olyan fájlban tároljuk, amely böngészőből közvetlenül nem nyitható meg, és csak az oldal üzemeltetője fér hozzá.